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无忧购物

售前服务:

1、  润宇装饰城市场有限公司服务热线采用录音式,便于顾客直接查询。

2、  润宇装饰城网上投诉网址:www.runyujiaju.net

3、  售后服务电话;2306233

价格承诺:在您与商户签定合同一周内,如发现所购商品(必须是同品牌、同规格、非处理品、非特价品)德价格高于本地区其它市场,并能提供证据的商户将高出部分双倍返还给消费者。

售后服务承诺:诚信守实承诺。

接受监督检查:全年有一次投诉,取消经营者评比文明商户资格,3次以上者,对其清除出场。

商场人员出面调解:1、商场负责制原则

                  2、倾向顾客原则

                  3、快速处理原则

                  4“首问”负责制原则

质量问题“三包”规定:1、家具:“三包”规定(定制商品除外)90天出现严重质量问题,可免费维修,换货退货,家具三包有效期内一年.

 

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